Q.どのようなお支払方法がありますか?

A.クレジットカード決済・キャリア決済・銀行振込・コンビニ決済・Pay-easy・Amazon Pay・後払い決済がご利用いただけます。
商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

Q.商品と一緒に「納品明細」「領収書」は同封されますか?

A.「納品明細」「領収書」は同封しておりません。
ご希望のお客様は「備考欄」に「納品明細を希望する」もしくは「領収書を希望する」とご記入ください。

Q.注文確認メールが届きません。

A. 迷惑メールフォルダ等に届いていないかご確認ください。
携帯メールをご利用の場合やメールアドレスの入力間違いなどでご注文後に注文確認メールが届かない場合がございます。
注文確認メールが届かない場合は、お問い合わせフォームより、ご注文者様の氏名、おわかりになる場合は注文IDを記入の上、お問い合わせください。
もしくは 0779-64-5152までお電話にてお問い合わせください。

Q.送料はいくらですか?

A.全国一律1,100円です。(離島を除く)
ヤマト運輸クール宅急便でお送りいたします。(いちごジャム2個セットを除く)
冷蔵冷凍便の商品は、できるだけ受取可能な日時をご指定ください。

Q.商品の受取日・時間帯の指定はできますか?

A.商品の受取日・時間帯の指定は可能です。
カート画面の入力で配送日時欄からご希望の日時をお選びください。

Q.配送日指定がない場合、いつごろ発送されますか?

A.配送日の指定がない場合、通常ご注文日から５日以内に発送いたします。
ただし、ご注文が集中した場合や繁忙期は遅くなる場合がございます。(定休日、年末年始は発送をお休みさせていただきます)

Q.配送先の情報を間違えて入力してしまいました

A.発送前でしたら変更可能です。
お問い合わせフォームより、ご注文者様の氏名、おわかりになる場合は注文IDを記入の上、お問い合わせください。
もしくは 0779-64-5152までお電話にてお問い合わせください。

Q.ラッピングはできますか?

A.ラッピング対応は可能です。ラッピングのデザインは変更になる場合がございます。

「備考欄」に「ラッピングを希望する」とご記入ください。

Q.熨斗(のし)をつけることはできますか?

A.熨斗対応は行っておりません。